Política de Privacidade da Marcenaria Festa RJ

A Marcenaria Festa RJ coleta apenas as informações estritamente necessárias para a elaboração de orçamentos, projetos 3D, fabricação e instalação de móveis planejados sob medida e manutenção residencial/comercial, bem como para a comunicação direta com o cliente.

Os dados fornecidos voluntariamente por você ao solicitar um orçamento ou agendar uma medição técnica através de nosso site ou WhatsApp incluem:

• Nome completo para identificação do titular do projeto e emissão do contrato;
• Número de telefone / WhatsApp para confirmação de horário, envio de projetos 3D e orçamentos;
• Endereço completo (bairro, logradouro, número e complemento no Rio de Janeiro) para visita de medição e entrega;
• Medidas, plantas e especificações dos ambientes para elaboração do orçamento técnico;
• Dados fiscais (CPF ou CNPJ) exclusivamente para emissão de Contrato e Nota Fiscal.

Em total observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), o tratamento de seus dados pessoais ocorre sob as seguintes bases legais e finalidades:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares: viabilizar a medição técnica, o projeto 3D e a fabricação/montagem dos móveis contratados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: emissão de notas fiscais e comprovação de garantia contratual perante o Código de Defesa do Consumidor;
• Exercício regular de direitos: manutenção de registros de projetos e termos de garantia formal pelo período de vigência;
• Legítimo interesse: suporte pós-entrega e assistência técnica de regulagem.

Temos um compromisso inegociável com a sua privacidade: nós NUNCA comercializamos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing, publicidade ou bancos de dados externos.

O acesso às suas informações é restrito unicamente aos projetistas e marceneiros da Marcenaria Festa RJ diretamente envolvidos na execução do seu projeto.

Adotamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou vazamentos:

• Navegação 100% protegida por certificado digital SSL/TLS com criptografia de ponta a ponta;
• Sistemas com controle restrito de acesso para a equipe autorizada;
• Retenção de registros limitada ao prazo legal exigido pelo Código Civil e Código Tributário Nacional.

Nosso site utiliza uma estrutura estática de alta performance com uso mínimo de cookies, priorizando a privacidade do visitante.

• Cookies estritamente necessários: essenciais para navegação básica e funcionalidade dos menus;
• Cookies analíticos agregados: coletam métricas de tráfego de forma 100% anônima.

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre as suas informações pessoais a qualquer momento, mediante solicitação simples e gratuita.

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos de titular, disponibilizamos nosso canal oficial de comunicação:

• Empresa: Marcenaria Festa RJ
• E-mail de Contato: contato@marcenariafesta.com.br
• Telefone / WhatsApp: (21) 91132-8472
• Endereço Físico: R. Capintuba, 1345 - Loja 5 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21361-210