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Marcenaria Festa RJMóveis Planejados Sob Medida RJ
Diretrizes e Garantia Contratual

Termos e Condições de Uso e Prestação de Serviços

Regras claras, direitos garantidos e transparência total sobre nossos projetos de marcenaria sob medida, prazos de entrega e garantia contratual de 5 anos no Rio de Janeiro.

5 Anos de Garantia
100% MDF Naval
Contrato Claro
Foro RJ Capital

Compromisso com o Código de Defesa do Consumidor

Nossos serviços são prestados em rigorosa conformidade com o Código de Defesa do Consumidor pela equipe da Marcenaria Festa RJ.

1. Aceitação dos Termos e Identificação

Ao acessar este website ou contratar os projetos e serviços de marcenaria prestados pela Marcenaria Festa RJ (com oficina e loja em R. Capintuba, 1345 - Loja 5 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21361-210), você concorda expressamente em cumprir estes Termos e Condições e os princípios do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990).

2. Medição Técnica, Projeto 3D e Instalação

A Marcenaria Festa RJ realiza medição técnica a laser no imóvel do cliente no Rio de Janeiro, apresentação de projeto executivo 3D, fabricação sob medida e entrega/montagem com medição técnica em todos os bairros do RJ e equipe própria de marceneiros.

  • Agendamento prévio de visita técnica com mostruário de chapas MDF e ferragens;
  • Aprovação formal do caderno executivo 3D com medidas, cores e especificações antes do início do corte na fábrica;
  • Montagem limpa com proteção de piso e alinhamento fino de portas e gavetas.

3. Orçamento Detalhado e Transparente

Todos os orçamentos discriminam claramente o padrão das chapas MDF (18mm/25mm e MDF Ultra Naval Hidrófugo nas áreas molhadas), marcas das ferragens (Blum, Hettich, FGVTN, Rometal) e prazos de fabricação e instalação.

4. Materiais Certificados e Garantia Contratual de 5 Anos

Todos os projetos fabricados e instalados contam com proteção legal e Termo de Garantia em contrato:

  • Utilização exclusiva de chapas 100% MDF certificadas (Guararapes, Duratex, Arauco, Eucatex) e ferragens homologadas;
  • Garantia contratual de até 5 anos para móveis planejados sob medida contra defeitos de fabricação e descolamento de bordas;
  • Assistência técnica pós-entrega para regulagem de dobradiças e corrediças.

5. Formas de Pagamento e Condições Comerciais

Oferecemos condições flexíveis e seguras para projetos residenciais e corporativos:

  • Desconto especial para pagamento à vista via PIX ou transferência bancária;
  • Entrada + parcelamento conforme cronograma de fabricação e entrega;
  • Parcelamento em até 12x nos cartões de crédito.

6. Propriedade Intelectual

Todos os textos, projetos, imagens e marcas contidos no site Marcenaria Festa RJ são protegidos pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial.

7. Cuidados de Conservação e Exclusões de Garantia

A garantia cobre defeitos de fabricação, colagem e montagem, não abrangendo danos decorrentes de inundações, infiltrações estruturais preexistentes na alvenaria, ataques de cupins oriundos do imóvel ou uso de produtos químicos abrasivos.

8. Legislação Aplicável e Foro de Eleição

Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

Central WhatsApp(21) 91132-8472
E-mail de Suportecontato@marcenariafesta.com.br
Oficina e Loja RJR. Capintuba, 1345 - Loja 5 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21361-210